Entendemos que pueden surgir imprevistos. Por ello, ofrecemos una política de cancelación clara y justa.
Toda cancelación debe comunicarse por escrito (correo electrónico).
- Más de 60 días antes de la llegada
✅ Reembolso completo (100 %) - Entre 60 y 31 días antes de la llegada
✅ Reembolso del 50 % - 30 días o menos antes de la llegada
❌ Sin reembolso
En caso de no presentarse o salida anticipada, no se realizará ningún reembolso.
Los reembolsos se efectuarán mediante el mismo método de pago utilizado en la reserva.
👉 Esta política garantiza un equilibrio entre flexibilidad y buena gestión de la disponibilidad.