Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. C’est pourquoi nous avons mis en place une politique d’annulation claire et équitable.
Toute annulation doit être communiquée par écrit (par e-mail).
- Annulation plus de 60 jours avant l’arrivée
✅ Remboursement intégral (100 %) - Annulation entre 60 et 31 jours avant l’arrivée
✅ Remboursement de 50 % - Annulation à 30 jours ou moins de l’arrivée
❌ Aucun remboursement
En cas de non-présentation ou de départ anticipé, aucun remboursement ne pourra être effectué.
Les remboursements sont réalisés via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la réservation.
👉 Notre objectif est de garantir une réservation équitable, tout en protégeant la disponibilité de la villa pour tous nos voyageurs.